Denunciar un abuso

Qué denunciar aquí

Usa este canal para abusos graves del servicio: sospecha de material de abuso sexual infantil o grooming; síntesis de armas de destrucción masiva; amenazas inminentes a personas identificables; uso ilícito de Demimonde por cualquier persona; o vulnerabilidades de seguridad que hayas encontrado.

Las consultas de soporte, cuestiones de facturación y solicitudes de protección de datos no van aquí; usa los contactos del aviso legal.

Cómo denunciar

Escribe a [email protected] indicando: qué ocurrió, cuándo (las marcas de tiempo ayudan), la cuenta o el enlace compartido implicado y cualquier detalle de apoyo. Si el contenido está detrás de un enlace cifrado, incluye el enlace completo; no podemos leerlo, pero podemos borrar el texto cifrado almacenado y actuar sobre la cuenta.

Puedes denunciar de forma anónima. Si quieres respuesta, dinos cómo contactarte. No envíes material ilegal como prueba.

Qué ocurre después

Las denuncias relativas a las categorías de El Suelo y las de seguridad infantil se acusan recibo en 48 horas y se priorizan. El resto se clasifica en cinco días laborables. Según el resultado, podemos rechazar solicitudes, revocar claves de API, suspender o cancelar cuentas, desactivar enlaces compartidos y cooperar con las autoridades competentes cuando la ley lo exija.

Las solicitudes de las fuerzas y cuerpos de seguridad también van a esta dirección. Solo respondemos a requerimientos legalmente válidos y nos oponemos a los que no lo sean; consulta el canario de garantías en /canary.

Denuncias de buena fe

Denunciar es gratuito. Las denuncias falsas o abusivas a sabiendas, o las enviadas para acosar a otras personas, pueden constituir un incumplimiento de los Términos.